Logotipo Santogal - Branco Logotipo Santogal - Blue

Ver todas as notícias

#SeguimosJuntos

A Santogal reabre portas para si a partir de 4 de maio.

Abrimos as nossas oficinas e stands, com a aplicação de todas as medidas de proteção recomendadas pela DGS, para a segurança dos nossos colaboradores e clientes.
Leia por favor os 5 pontos abaixo:

#SeguimosJuntos

Ver todas as notícias

1. Medidas de proteção e segurança


• Ao deslocar-se a um dos nossos stands ou oficinas, utilize máscara e não deverá fazer-se acompanhar de mais de uma pessoa.
• Mantenha a distância miníma de 2 metros.
• Desinfete as suas mãos, com álcool gel disponível no local, à entrada e saída.
• Se tiver de assinar um documento utilize a sua caneta.
• Para efetuar pagamentos utilize o modo de pagamento por multibanco.
• As zonas de contacto com o público ( balções, secretárias, cadeiras, ATM’s, etc) são desinfetadas e higienizadas com frequência.
• Monitorizamos diariamente a saúde das nossas equipas e cumprimos todos os protocolos de higiene pessoal.
• As nossas instalações são desinfetadas diariamente e arejadas.
• As viaturas são higienizadas ( na recolha e entrega da sua viatura na oficina e viaturas para Test Drive)

Estamos de volta para si e caso pretenda informações ou procure uma viatura, poderá:

• Deslocar-se aos nossos stands cumprido as normas de segurança recomendadas.
• Marcar uma visita com hora exclusiva e com toda a segurança.
• Fazer um Test Drive, devendo marcá-lo previamente para que possamos preparar a viatura para si.
• Contactar-nos por telefone, email ou site e pedir informações sobre um ou mais modelos.
• Pedir uma visualização do modelo que pretende por video ( Zoom, whatsApp, etc)
• Solicitar uma proposta e receber a mesma por email.

Consulte o nosso stock de viaturas novas, serviço, km0 e usadas de mais de 24 marcas, a preços especiais AQUI.

Horário
10h00 às 18h00
Dias
2ªf a 6ªf

A partir de agora pode assistir a sua viatura na sua oficina habitual, pois todas as oficinas da Santogal encontram-se abertas.

Deve efetuar a marcação do serviço, ligando para a sua concessão ou 808 202 204.
Caso pretenda, pode continuar a solicitar o nosso serviço gratuito de recolha e entrega da viatura em sua casa.

Horário
9h00 às 17h00
Dias
2ªf a 6ªf
Contactos
808 202 204 - Central de marcações Santogal
Em caso de acidente ou avaria – ligue 808 202 204 – Serviço de mobilidade Santogal 24h/365 dias.

Ver todas as notícias

4. Viaturas Usadas

A Santogal Usados, abriu para si todos os parques de viaturas usadas:

• Abrunheira
• Alfragide
• Barreiro
• Cacém
• Charneca da Caparica
• Estoril
• Frielas
• Loures
• Porto Alto
• Praça de Espanha
• Sacavém
• Setúbal

Consulte o nosso stock de viaturas usadas, a preços especiais AQUI.
Peça-nos informações e a nossa equipa entrará em contacto consigo.

Se visitar os nossos Parques, faça-o cumprindo as medidas de protecção.

Horário
10h00 às 18h00
Dias
2ªf a Sábado

5. Recomendações & Dúvidas

Ver todas as notícias

Caso tenha alguma dúvida sobre questões relacionadas com a sua viatura, estamos aqui para o ajudar.

Caso não encontre resposta à sua questão envie-nos a mesma para marketing@santogal.pt.

Que medidas de precaução deve ter quando se deslocar a um stand ou oficina Santogal
• Ao deslocar-se a um dos nossos stands ou oficinas, utilize máscara e não deverá fazer-se acompanhar de mais de uma pessoa.
• Mantenha a distância minima de 2 metros.
• Desinfete as suas mãos, com álcool gel disponível no local, à entrada e saída.
• Se tiver de assinar um documento utilize a sua caneta.
• Para efetuar pagamentos utilize o modo de pagamento por multibanco.

Tenho a revisão do meu carro para fazer. Já posso realizá-la no concessionário onde habitualmente assisto?
Sim, já abrimos todas as oficinas Santogal. Ligue para o seu concessionário ou para 808 202 204 e solicite a marcação do seu serviço.

Posso deslocar-me a um stand Santogal e fazer um Test Drive?
Sim pode, todos os nossos stands estão abertos. Deve no entanto cumprir as medidas de precaução recomendadas.
Caso pretenda poderá marcar uma visita com hora exclusiva.
Para realizar um Test drive deverá marcá-lo previamente para que preparemos a viatura para si.

Recomendações de como manter o seu carro em condições, caso o mesmo se mantenha parado.
• No máximo, uma vez por semana deverá ligar a sua viatura, incluindo as luzes, durante 10 /15 minutos para carregar a bateria.
• Se tiver de sair de carro, por motivos de força maior, aproveite e veja a pressão dos pneus numa bomba de gasolina.
• Se tiver que circular de carro, por motivos de força maior, evite utilizar o ventilador interior e/ou o ar condicionado.
• Uma vez por mês verificar o nível de óleo, caso o nível do óleo esteja abaixo do mínimo (abaixo da marca indicada na vareta), deve ligar para 808 202 204 e pedir para ser contactado pelo Concessionário Santogal que representa a sua marca para saber o que fazer.
• Caso a sua viatura seja elétrica ou plug In deve manter a bateria carregada.
• Evite deixar alimentos e bebidas dentro do carro.

Tenho de fazer o IPO. Como devo fazer?
De acordo com o momento que estamos a viver, o governo alterou em diploma a regra da Inspeção Periódica Obrigatória para automóveis:
• Foi definido o regime excecional de inspeção periódica, segundo o qual os veículos a motor e seus reboques, ligeiros ou pesados, que devessem ser apresentados à inspeção periódica no período que decorre desde 13 de março de 2020 até ao dia 30 de junho de 2020, veem o seu prazo prorrogado por cinco meses contados da data da matrícula. Durante este regime de exceção, caso o seguro esteja ativo, mantém-se a responsabilidade civil automóvel.
Assim poderá realizar a sua inspeção mais tarde e nós já cá estamos para lhe prestar o melhor serviço.

As ofertas que recebo da Santogal (Aniversário; Fim de Garantia; IPO; Pneus) podem ser usufruídas mais tarde?
Sim. Alterámos os prazos de validade, para que possa usufruir das nossas ofertas. Deve guardar o email que recebeu e apresentá-lo na altura de usufruir da sua oferta, sendo esta válida por 30 dias após o levantamento das medidas de restrição à circulação impostas.
○ Podem recolher e entregar o meu carro para ir à oficina, sem que eu tenha que sair de casa?
A Santogal tem disponível o serviço gratuito de recolha e entrega da viatura em casa. Deve ligar para InfoSantogal 808 202 204, proceder à marcação e indicar que pretende este serviço. Será posteriormente contactado pelo concessionário que acordará consigo data / hora e local.

O meu carro avariou. O que faço?
O serviço de mobilidade Santogal – InfoSantogal 808 202 204 mantém-se disponível 365dias/24h. Caso surja algum tipo de avaria / acidente na sua viatura, deverá contactar de imediato a InfoSantogal. – Serviço de mobilidade.
O serviço de mobilidade é válido para qualquer ponto de Portugal Continental e não tem limite de quilometragem ou idade da viatura.
A sua viatura será transportada para um dos 6 centros Santogal abertos e que represente a marca da sua viatura, será depois diretamente por eles contactado.


Uma vez mais obrigada por toda a confiança que deposita na Santogal.
#SeguimosJuntos

Marcação de Oficina

Pode marcar a sua visita à Santogal mais próxima de si, no horário que lhe for mais conveniente.

808 202 204

Concessionários

24h / 365 dias

encontrar agora